La Logística puede definirse como el proceso de planificar, implementar y controlar el flujo y almacenamiento de materias primas, productos semi elaborados y terminados, y de manejar información relacionada con este proceso, desde el lugar de origen hasta el lugar de consumo.

El curso impartido por el profesor Claudio Orpinas, busca entre otros objetivos, que el estudiante identifique los componentes de la logística, que conozca y gestione los indicadores logísticos y que maneje las principales alternativas de Servicio de Atención al Cliente.

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